Avagy hogyan kezeljük ezt az általános céges problémát?

Huszonhét éves szakmai múltam alatt egy dolgot nagyon megtapasztaltam: tulajdonosok és dolgozók között mintha törvényszerűen „kötelező” lenne konfliktusnak lenni. Ez alól nagyon kevés kivételt találtam. Az általam megismert cégek csak néhány százalékában nem volt jelen ez a probléma.

Tulajdonosi és munkavállalói érdekellentétek – valós vagy téves elképzelés?

Hiszen egészen más érdekeik vannak. Egészen más céljai vannak az egyiknek, mint a másiknak. Ott van a „kapitalista, kizsákmányoló” a befektető tulajdonos és a kizsákmányolt, kihasznált, kiszolgáltatott alkalmazott.

Az egyiket csak a profit érdekli meg az eredmény, a másik meg csak élni akar, de azt se nagyon hagyják neki…

Egy másik megközelítés: az egyetértés ereje

Szeretném bemutatni, hogy ez a fenti elképzelés nem igaz!

„Csak egyetértéssel lehet nagy tetteket véghezvinni.” – mondta Demokritosz görög filozófus.

Ez a gondolat nem tegnap hangzott el, hanem vagy 2400 éve, de még ma is igaz. Bármilyen olyan csoport, amelynek tagjai között konfliktusok, ellenérdekek és nézetkülönbségek feszülnek, önmagát gyengíti.

A vektorok törvénye és a céges működés

Elég, ha csak azt a természeti törvényt vizsgáljuk meg, amit a vektorokról tudunk. (Vektor: Olyan irányított szakasz, aminek van nagysága és iránya.) Tanultuk valamikor, hogy ha ezek különböző irányba mutatnak, akkor gyengítik, akár semlegesítik is egymást.

Ha egy irányba mutatnak, akkor mennyiségük, mondhatni erejük össze adódik és ténylegesen egymást kezdik erősíteni.

Na! Egy emberekből álló csoport pont így működik! A cégben levő egyéneket képzeljük úgy el, mintha egy-egy vektor lenne mindenki. Van irányuk és van nagyságuk, erejük. Képzeljük el, hogy mit kapunk eredményként, ha „összeengedünk” 30 olyan egyént, akinek a vektora 30 irányba mutat. Nem kell érteni a magas szintű matematikához és fizikához, nem kell bonyolult megoldó képletekben gondolkodni ahhoz, hogy lássuk: a nagy erőfeszítésnek csak nagy nyögés lesz a vége. Ezt okozza az egyetértés hiánya.

Itt ugyanis egy dolog mindenképp hiányzott: hogy valami vagy inkább valaki egy irányba fésülje ezeket a vektorokat, hogy aztán a természeti törvény elvégezhesse a maga munkáját – összeadódhassanak ezek az energiák.

Hogyan teremthető meg az összhang?

De ennek egyik első és legfontosabb lépése, hogy ki kell ütni azt a hamis elképzelést a fejekből, ami kimondva-kimondatlanul ott van, és két táborra szakítja a cégben az embereket.

Ez a gondolat a következő:

Amíg vállalkozások léteznek, addig mindig is létezni fog a tulajdonosi érdek és a munkavállalói érdek között fennálló szakadék.

A sikeres vállalkozás titka: egyensúly a tulajdonos és a munkavállalók között

Konzultánsi és szervezetfejlesztési tevékenységünkben, a tréningjeink során szinte mindig előkerül az a kérés, hogy miként értessük meg az emberekkel:

• A tulajdonos csak akkor lehet sikeres, ha a cég is sikeres.
• A cég pedig csak akkor lehet hosszú távon eredményes, ha az ott dolgozók is sikeresnek, örömtelinek, biztonságot adónak érezhetik a munkahelyüket és értékesnek az ott folytatott tevékenységüket, amiért anyagi és erkölcsi elismerést is kapnak.

A szemléletváltás jelentősége

Ha most valaki erre csak legyint, hogy „jó duma, de ez csak az elmélet, tudományos fantasztikus irodalom, s biztosan nem látott még élő céget ez a Makó nevű fickó…”, megértem a pesszimizmusát.

De nála, az ő cégében valószínűleg még nem tartottunk olyan csoportos tréninget, ahol ezen a gondolkodásmód változtatáson dolgoztunk volna.

Egy ilyen program akár egy nap alatt is jelentős változásokat tud okozni a munkatársak gondolkodásmódjában.

Egyúttal megnyitja az utat a cégben elindítandó átszervezésekhez, hatékonyságnöveléshez, ösztönzési rendszerek bevezetéséhez stb., mert befogadóbbá teszi a munkatársakat.

A szervezetfejlesztés ereje

És én ezért szeretem és nem unom meg sok év óta ezt a tevékenységet.

Újra és újra kiállni ismeretlen emberek elé, hogy megmutassunk és megértessünk egy másfajta, de mégis eredményes gondolkodásmódot, mert látjuk az eredményeket: Így résztvevői, sőt részben okozói vagyunk ezeknek a változásoknak, szinte kisebbfajta csodáknak.

Lépjünk kapcsolatba!

Ha kíváncsi vagy a „trükkös” részletekre, vagy ha a saját csapatodat szeretnéd egy elkötelezettebb, tudatosabb, hatékonyabb és felelősségvállalóbb szintre emelni, beszélgessünk egyet!

Egy jó kávé melletti eszmecserével reálissá tudjuk tenni, miért ez cégünk jelmondata:

„SZERVEZETET ÉPÍTÜNK!”