Mi a mindent nyitó kulcs a sikeres élethez?
Az ember folyton keresi-kutatja a sikeres(ebb), boldog(abb) és akár anyagilag is eredményes(ebb) élet titkát. Ne keresd tovább! Itt és most megmondom neked a tutit!
Az, ami igazán sikeressé tehet egy embert, az a…….. (dobpergés…)
A KOMMUNIKÁCIÓ!!!!
Aha…. hogy ez túl közhelyesen hangzik? Lehet, hogy így van… attól még ez igaz!
Egy konfliktus kezelése, egy megszerzett állás, elnyert munka, együttműködő, motivált kollégák, céljainkat támogató közösség… ezek megvalósításához mindig szükséges magas szintű kommunikációs készség.
Ez az az univerzális, mindent nyitó kulcs.
Kommunikáció vagy manipuláció?
De tisztességes dolog-e különböző kommunikációs „trükköket” bevetni a kívánt eredmény elérése érdekében?
Nem olyan régen az egyik kommunikációval foglalkozó tréningemen az egyik ügyfelem a következő dilemmába esett: Tisztességes dolog-e, hogy a kommunikációs tudást használva gyakorlatilag manipuláljuk az embereket?
Rögtön elmondom a válaszom, csak előtte kicsit járjuk körül a témát. Az a baj, hogy a kommunikációval kapcsolatban szélsőségek vannak az emberek fejében:
A./ Vagy úgy vannak vele rengetegen, mint a focival: Azt hiszik, hogy értenek hozzá, mert gyerekkorukban a sulicsapatban játszottak és nézőként végigszotyiztak néhány meccset a pálya mellett állva. És ha valami nem működik az emberi kapcsolataikban, akkor mindig a másik a hunyó, aki miatt nem lehet megegyezésre jutni.
B./ Azt gondolják szintén sokan, hogy ez valami különleges személyiséget igénylő dolog és valamiféle isten adta őstehetség kell hozzá…
Azt gondolom, egyik fél sem a jó úton jár….
A kommunikáció szabályai
A kommunikációnak pont úgy megvannak a törvényszerűségei, szabályai, mint a fizikának, matematikának, a műszaki tudományoknak.
Ezekről egyébként itt tudhatsz meg többet: A HATÁSOS KOMMUNIKÁCIÓ ALAPJAI
És ha ezeket az ember igazán megérti, esetleg gyakorolja és odafigyel a hétköznapi életben a kommunikáció legfontosabb szabályainak betartására, akkor messze az átlag fölé emelkedhet az emberekkel történő sikeres együttműködés terén.
És ott is vagyunk már a leglényegesebb kérdésnél:
Mi egyáltalán a kommunikáció célja???
Nem! Nem a másik ember manipulálása! Vagyis nem jogtalan előnyök érdekében történő átvágása, becsapása. Ilyet a propaganda, a hírhamisítások, a másik lejáratása vagy emberek átverésére szakosodott emberek tesznek….
A kommunikáció célja magasabb szintű megértés és egyetértés létrehozása a két fél között, mint amilyen volt! Mert ezzel sikeresebben tudnak együttműködni.
A döntő kérdés a szándék
Én a következő kérdést tettem fel a partneremnek, aki aggódott a kommunikáció manipulatív hatásától:
A szándékaid tisztességesek-e?
Amit el akarsz érni a másiknál, az rossz-e a másiknak?
Kárára van? Hazudsz-e bármit? Megtéveszted-e?
Mert ha igen, akkor nem a kommunikációval van baj, hanem veled.
De ha becsületesen, a kölcsönös előnyök érdekében használjuk a kommunikációs eszköztárunkat meggyőzésre, egy döntés meghozatalára, egy vélemény megváltoztatására és mindkét fél nyertese lesz annak a kapcsolatnak, akkor nem beszélhetünk manipulációról.
Szóval egyezzünk meg abban, hogy önmagában a magas szintű tudatossággal, profin alkalmazott kommunikációval semmi baj nincs, ha azt tisztességes célokra használjuk!!!!
Azt hiszem, sikerült megnyugtatnom az ügyfelemet. És nem manipulációval… Kommunikációval!!!
Ha egy kicsit is kíváncsi vagy arra, hogy milyen összetevőkkel, módszerekkel lehet a kommunikációnk eredményességét fellendíteni, akkor nézd meg, melyek:
